курсовая работа «Методы удоволетворения потребностей сферой сервиса»

Вид:курсовая работа

Описание

Потребности человека как состояние неудовлетворенности которое он стремится преодолеть: понятия и классификация. Поняти "сфера сервиса" и ее роль в удовлетворении потребностей потребителя. Ориентация на клиента и соблюдение культуры обслуживания

Скачать бесплатно [48 K]