дипломная работа «Совершенствование сервисной деятельности предприятия (на примере ООО "Диманд")»

Вид:дипломная работа

Описание

Значение качества обслуживания в современной экономике. Качество услуги как фактор конкурентного преимущества предприятия. Классификация услуг, оказываемых предприятиями социально-культурной сферы. Методика оценки качества обслуживания.

Скачать бесплатно [109 K]