доклад «Пейсинг, или отображение чувств»
Вид:доклад
Описание
Пейсинг — это умение показать собеседнику, что мы понимаем его чувства. Пейсинг применяется в ситуациях, когда люди плохо знают друг друга, настроены выжидательно или скептически, находятся в оборонительной или наступательной позиции, нервничают.
Скачать бесплатно [9 K]