реферат «Прогнозирование конфликтов и их предупреждение»

Вид:реферат

Описание

Определение конфликта и конфликтной ситуации. Технология разрешения конфликта. Управление конфликтами: прогнозирование, предупреждение, регулирование и разрешение. Эмоциональное напряжение, раздражение и злость. Первопричина столкновения.

Скачать бесплатно [24 K]